Порядок записи на прием

Прием пациентов на сдачу анализов проходит без записи, в установленные часы.
Прием пациентов к врачу осуществляется по предварительной записи.

Администратор клиники производит запись с учетом пожеланий гражданина в соответствии с расписанием приема врача.

Предоставление услуг осуществляется на основании договора об оказании медицинских услуг.

Записаться на прием к врачу можно:

через администратора клиники лично;
по любому из контактных телефонов, указанных на сайте.

Пациент сообщает администратору клиники специализацию и ФИО врача, к которому необходимо записаться на прием, желаемую дату, и время приема. На основании сведений, полученных от пациента, администратор осуществляет запись.

Порядок записи через администратора

Пациенту необходимо предъявить администратору документ, удостоверяющий личность.

Пациент при первичном обращении в клинику (по предварительной записи или без) обращается к администратору, в регистратуре заполняется первичная документация, оформляется договор и заводится медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

фамилия, имя, отчество (полностью)
пол
дата рождения (число, месяц, год)
адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации) серия, номер паспорта
согласие на обработку персональных данных
информированное согласие на медицинскую помощь

Порядок записи по телефону

При обращении по телефону или через мессенджеры необходимо предоставить следующую обязательную информацию о себе:

ФИО;
номер контактного телефона.

При явке на первичный прием при себе необходимо иметь паспорт.

Отмена или перенос записи

В случае внезапного заболевания лечащего врача и/или возникновения других чрезвычайных обстоятельств, администратор клиники предупреждает об этом пациента при первой возможности по указанному им контактному телефону (важно проверить правильность номера телефона, внесенного в карту).

В случае отмены со стороны пациента, просим уведомить об этом администратора, любым удобным способом.

Перед приемом необходимо будет заполнить первичную документацию и завести медицинскую карту.